最近我常跟新生飛到,或是跟才check out不久的姐姐飛到,有時候都會覺得在他們身上看到過去自己的影子。
我無從知道她們在進來之前有過怎麼樣的教育背景或是學經歷,就像是當初姐姐看到還剛上線的我一樣,一切印象的構成,就只能夠憑態度。
態度。
我記得,我剛上線時跟露西飛過一趟巴里島,當時我是3R,露西是4R,那時候還是AB6帶我們一起飛向熱帶度假島哩,我那一趟遇到露西,覺得她長得好像洋娃娃,很喜歡她,所以到G3去跟她說Location chart該怎麼寫,想說互相幫忙。
過了好像半年多,有一次在大巴上面遇到露西,當時我正倦怠,正值很多空服員都會遇到的爆走期,飛得意興闌珊,整個人都很喪氣。露西跟我說,姐,你變了很多。
她告訴我,那一趟當我告訴她Location chart該如何寫之後,我離開G3,4L姐姐就湊過來說,那個3R很資深嗎?怎麼說話很資深的樣子。
這一件事情我一直記在心理,也一直記得當初乍聽到時,心理的詫異。
當時的我不過就也是一個剛飛沒多久的小菜鳥,剛學了一點點,遇到了一起考上的同學,想說互相幫忙,但我不知道我的語氣,會讓姐姐覺得很資深。
因為在那巴里島的旅程前半年,我身處於一個完全不同的工作環境裡面,每個人說話的方式都是如此,沒有所謂資深資淺,只有訊息的對與不對,說話要有自信,訊息傳達要快速正確,時間控制很要緊。
後來我跟露西飛到,總是會想起這一件事情,詫異別人的眼中看到我自己的轉變,也詫異我自己沒有深刻感受的轉變。
剛上線總是會有一種傲氣,這我跟小瑋也聊過,但一段時間過去,漸漸的,大部分的人都會被磨掉。可能是在客人那邊學到教訓,或是姐姐這邊直接指導,更多是這些旅程過去,新的人來,舊的人離開,時間終於交給你不要急躁的秘密。
新制服開始啟用,名牌上面就消失了期別數,老實說,也許客人覺得方便許多,但我倒是絕得有一點困擾。從四月到現在我已經好幾次明明陪賣卻一直被姐姐說快進來商務艙賣客人菸酒阿,也好幾次很明顯的體會到,明明是比自己資淺的姐姐,卻一直用資深姐姐的方式對我說話,尤其當香港班我莫名的被排到2L,4L姐姐明明比我資淺,卻說話少了很多敬語,有的時候甚至用很資深的語氣對待。
剛開始我會頗有一點不爽,當你打3Ra可是3L問你知不知道香港班你的車是在G1,真是會有一點無奈,日子久了,我只是會很百思不解,看我這個噸位,也知道我不可能剛上線,誰有看過剛上線就是大肥子的啊?
最近又發生了一次,當飛機抵達,黑暗中滑行,我很無奈,坐在jump seat上面我想起了一些事情,當我剛開始飛的時候。
我曾經很黑,莫名奇妙的黑,黑到我的同學跟我說你快被退訓,然後我也不知道為什麼,我沒放過slide,至今運氣好沒被客人客訴過,但當我小的時候,還在地面的時候,真的很黑。
也許是還帶著過去工作的習氣,跟這裡格格步入,那個時候的我,也許在許多人眼裡,絕對不是一個適合當空服員的料。
但有人很寬容,很包容,包容了一個曾經是很尖銳主觀的人,給予她一個機會,讓她真的可以飛上藍天,讓她把她的夢想完成。
李其華老師,還有文郁久老師。
當客人離開後,我看看客艙,滿地的凌亂,夜歸的旅人,這是我的夢想,能夠實現其實一點都不容易,謝謝有那一些包容。
人總是會變的,要給彼此一點時間,新手期過後才是真實世界,看著她們來了,就向看著我自己的過去,想到過去如果沒有接受了寬容的諒解,沒有包容再給我一次機會,如今我會是在哪裡呢?
將客艙的閱讀燈關上,我告訴我自己也要學著寬容,當初的我是寬容才能留下來的,如今我也要用寬容來面對之後的每一個人,這樣才不會辜負了老師們的寬容。
我真的覺得正面的能量可以帶來更多正面的能量,嚴刑峻罰只會製造更多紛爭。唯有寬容與包容,我們才可能更好,
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u`ve come a long way! keep it up!
姊姊怎麼提到我了.... 害羞了..... 第二次碰到你的時候是真的覺得跟第一次的感覺差很多~ 沒有好與壞~ 沒有對與錯~ 只是就是有點改變~ 這個工作真的改變人很多~ 或許是正面的吧~ 讓我們這樣去想~ 加油囉~ btw, 妳碰到的困擾我了解~ 畢竟現在很多起夫不照資深資淺排duty~ 無所謂啦~ 反正飛完就下班~ 誰管誰是誰~ 哈~ 到現在只換一次班的可憐蟲.....
寬容也是一本書的名字 很好看
寬容是張信哲的一首歌啦